H&M lanza su app en Perú con beneficios exclusivos y una experiencia de compra más personalizada

La nueva aplicación permitirá acceder a promociones especiales, novedades de la marca y beneficios de membresía desde una sola plataforma, fortaleciendo la experiencia de compra digital de sus clientes en todo el país.

Como parte de su estrategia para seguir mejorando la experiencia de sus clientes, H&M anuncia el lanzamiento oficial de su aplicación móvil en Perú. Esta nueva herramienta permitirá explorar las últimas colecciones de la marca, descubrir novedades, acceder a promociones exclusivas y realizar compras de manera rápida y sencilla desde cualquier lugar del país.

“En H&M, nuestros clientes siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Por eso, estamos felices de lanzar nuestra aplicación en Perú, facilitando aún más que descubran nuestras colecciones, se inspiren con las últimas tendencias y disfruten de una experiencia de compra fluida, cuándo y dónde más les acomode”, señala Anna Barigazzi, General Manager de H&M para Chile, Perú, Uruguay y Paraguay.

Como parte de esta propuesta digital, la aplicación ofrecerá acceso anticipado a determinadas novedades, campañas y lanzamientos especiales. Para celebrar su llegada al mercado peruano, quienes descarguen la app podrán disfrutar de un 20% de descuento en las compras realizadas a través de la plataforma entre este lunes y el miércoles.

La aplicación también permitirá consultar y gestionar de manera sencilla los beneficios de la membresía de H&M. Desde un mismo espacio, los usuarios podrán revisar sus recompensas, actualizar su información personal y acceder a una experiencia de compra más cercana, práctica y personalizada.

El lanzamiento de la app de H&M en Perú se produce en un contexto favorable para el comercio electrónico. De acuerdo con un estudio de Worldpanel by Numerator, las compras online ya alcanzan al 41% de los hogares peruanos, reflejando la creciente incorporación de los canales digitales en los hábitos de consumo.

Este crecimiento también ha sido impulsado por las regiones. Según el mismo estudio, la adopción del comercio electrónico en provincias aumentó un 56% entre 2024 y 2026, consolidándose como uno de los principales motores de expansión de este canal.

Con este lanzamiento, H&M refuerza su apuesta por el mercado peruano y por una experiencia de compra cada vez más accesible, conectada y adaptada a las nuevas formas de consumo.